ジャパネットでエアコン買ったら騙された!って口こみの真実を検証してみた

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我が家もジャパネットでシャープのエアコンを購入しました!

2018年購入シャープエアコン
2018年購入シャープエアコン

購入したのは2018年です。長期保証も付けました。あれから5年…早いですね(^_^;)

引越した先の部屋にはエアコンが付いていなかったので下取りに出せるエアコンがありませんでした。
そこで当時、下取りがなくても1番安かったシャープの10畳用エアコン89,800円を買いました。

実際のところ、ここに送料の3,960円と設置工事費円13,200円、長期保証料5,150円でトータルすると112,110円になりました(・_・)オォ?

思ってたよりも結構高くなって、まずはここでビックリ?!でも必要ですもんね。

私の中では必要な生活家電や壊れないお布団なんかは、使いながら支払いが終わればいいなぁと…
いつか利用しようと思っていたので初めてジャパネットの金利手数料が無料になる分割払いを利用しました(/o\)

月々3300円ずつ払いましたが知らないうちに支払いが終わって、ローン嫌いだった私が

「分割払い結構いいかも!」という結果に終わりましたよ(≧◇≦)

ジャパネットエアコン購入履歴
ジャパネットエアコン購入履歴

5年間特にトラブルもなく、私的には大満足な結果に終わったジャパネットのエアコン購入でしたが

気になる口コミを見つけたので検証してみることにしました(・_・)

「ジャパネットに騙された!」という口コミを集めてみた!

ネットやSNSを調べてみると「ジャパネットに騙された!」という口コミが散見されます。

Googleのサジェストキーワードにも「ジャパネット 騙された」とか「ジャパネット エアコン 騙された」という検索キーワードが並んでいますから、多くの人が検索しているのでしょう。

ジャパネット騙された?
ジャパネット騙された?

実際にジャパネットたかたでシャープのエアコンを購入した私としては、買い替えもジャパネットのエアコンを買おうと思っていたので「騙された」という口コミはとても気になりました。

そこでどんな内容なのか調査してみることにすると、意外なことがわかってきました。

まずネットやSNSに投稿されている「騙された」という内容は大きく分けると次の4つに分類できます。

  • 工事費って無料じゃなかったの?
  • ジャパネットさんが付けにくるんじゃなかったの?
  • エアコン取り付けって雨が降ったら延期なの?
  • 安いと思ったら在庫品?型落ちしてる商品だった!?

騙されたと感じる内容①工事費って無料じゃなかったの?

他にも工事費を払わされたという書き込みが多かったです。
当日7万円払わされたという人も!? 

急に言われても…そんなに家に現金置いてないですよね(^_^;)

ジャパネットの標準工事費無料をおさらいしてみた!

シャープは下取りの記載がありません(・_・;)

そもそも標準取付工事費が無料の商品と、そうでないものがあるので注意が必要ですね!

あれだけテレビで「設置工事費無料」って言われると全部そうかと思っちゃいますが
下取りの企画がない商品だと工事費が13200円(税込)が必要です。

続いて標準工事について(´-`*)

ジャパネット標準工事費無料の条件
ジャパネット標準工事費無料の条件

①エアコン専用のコンセントが設置場所近くにある。
②設置場所近くに配管ホースを通す穴が開いている。
③配管ホースの長さが4m以内。
④室外機は地面やべランドの湯かに設置できる。

さとり
さとり

この4つが標準工事費が無料になる条件なんだね

①エアコン専用のコンセントでないと・・・ダメらしいです
②コンセントが天井の近くにある場所には配管を通す穴が元々開けてある場合が多いです
③配管ホースの4mって壁を挟んで真裏に付けるくらいの長さだそうです
 (我が家は追加料金7000円が必要でした)
④室外機はバルコニーか平らな地面におけることが条件
 昔の団地とかによくあった天吊りになっていたり2段置きになっているとダメらしい

・・・ということは?!

無難なのは、戸建てよりはマンション。古いよりも新しめのところであれば範囲内なのかと…

室外機工事例
室外機工事例
さとり
さとり

室外機を置く場所がないと別料金になるんだね

実は我が家も配管ホースが4mでは収まらず別料金が発生しました!
エアコンの設置場所から部屋の梁の下を通ってバルコニーへ。

このときは7000円くらい支払いました。

分かりやすいページがありました!購入前に確認しておくと安心ですね。

【ジャパネット公式】エアコン工事追加料金の目安がエアコン購入の前に分かる料金シュミレーション

騙されたと感じる内容②ジャパネットが付けにくるんじゃなかったの?

私もジャパネットさんが付けにくると思ってた人です…
(だって自前主義な会社でしょ?)

この口コミも、めっちゃ多かったです。
みんながみんな、そうではないと思うんですけど…(・_・;)

ジャパネットの設置業者について調べてみた!

ジャパネットのエアコン設置はジャパネットロジスティクスサービスという会社が運営しています。

ジャパネットロジスティクスサービス設置工事委託協力会社募集というページがありました。

あれだけ宣伝しているので売れても取り付け出来る人がいないと困りますもんね。
ジャパネットの設置業者は委託会社というのが分かりました。

なぜ今、ジャパネットのエアコン販売が4割アップ?

ジャパネットが販売するエアコンの配送・設置を手がけるのは、ジャパネットロジスティクスサービスというグループ会社と、当社の方針に賛同してくれた協力会社のスタッフです。

 また年に1回、100人を超える設置スタッフが全国から集まり、お互いの作業品質とスピードを競い合う「設置品質競技大会」も開催しています

日経ビジネス:2020.5.29 なぜ今、ジャパネットのエアコン販売が4割アップ?
設置品質競技大会の様子
設置品質競技大会の様子

ジャパネットさんの企業努力は伝わりますが、まだ追い付いていないのかもしれないですね。

我が家にエアコンを取り付けに来られたのは、若くて細くてキレイなお姉さんでした!
お一人で来られて脚立に乗りホントお一人で設置していかれました。

きっぷの良い感じの女性で「ジャパネットの方ですか?」と聞いてみたところ

「今は雇われで今日はジャパネットの仕事を」とおっしゃっていました。
将来は独立されたいそうですよ(´ー`)リッパ

ジャパネットさん!?「騙された!」という口コミが減るまで頑張ってください♪

騙されたと感じる理由③エアコン取り付けって雨が降ったら延期なの?

最近とくに台風が多かったので確かに「こんな日にエアコン設置とかないわ~」と
ちょっと他人事に思ってました💦

延期になっても延期先がないんでしょうね。
エアコンだけ先に届いて業者が来ないなんてことあるんですね。

それは邪魔でしょうよ(-_-)

りぼん<br>
りぼん

ジャパネットって評判悪いのね

「雨だから行けません」ってありなんですか?を調べてみた!

調べてみたところ、条件によっては中止せざるを得ないようです(-_-)

ひとつは作業員の安全のため!
高所作業の危険のリスクがさらに増すためで、たとえ雨が止んでいたとしても屋根が乾いていないような場合やはしごを使う予定の場合には延期になります。

次に冷媒配管の中に雨水が入ってしまうとエアコン使用時に凍結し、エアコンの効きが悪くなったり、エアコンの寿命を短くしてしまう可能性があるそうです。

だからといって、次がいつになるかが分からないというのも困ったことですよね。

予測の付かない天候ですが、怪しいときには事前に思い切って日程を変更してもらうというのもありかもしれません!(ウチの母がそれで上手くいきました)

そのときの空き状況にはなりますが、いつになるか分からないよりは再度予定を調整して自分で決めた日にちのほうが、いつくるか分からない連絡を待つよりもいいかもですよ(・_・)

騙されたと感じる理由④安いと思ったら在庫品?型落ち商品だった!

確かに!ジャパネットの商品って「昨年モデル」とか多いですよね。
私は安いなら越したことないなぁって思っちゃうけど(´ー`)

発売日は古くないんだよなぁ…と思っていたら
あれってジャパネットでの発売日らしいですよ(≧◇≦)

ジャパネットの商品は型落ち品でした。騙されたのか?を調べてみた!

恒例の「夏のエアコン祭り」は毎年、5月末から8月末まで。それに先立ち、4月から「エアコン早期取付キャンペーン」を実施するのが、ジャパネットの風物詩です。早期取付キャンペーンでは、前年のモデルからお薦めしたい商品を厳選し、繁忙期に入る前にエアコン設置工事を終えることで、お値打ち価格を実現します。

日経ビジネス:2020.5.29 なぜ今、ジャパネットのエアコン販売が4割アップ?
りぼん<br>
りぼん

お安い理由はちゃんとあるのね

ジャパネットオリジナルモデルというのがあります。

ジャパネットではチャレンジデーなどの大きな売り出しに1年前から商品の準備をしています。
そのときの最新のモデルに機能やカラーを追加したものがジャパネットオリジナルとして販売されているんですね。

騙されたと思うかどうかは人の価値観によって変わりそうですね!

まとめ:ジャパネットでエアコン買ったら騙された!は本当か?

ここまで「ジャパネットでエアコン買ったら騙された!」は本当か?について調べてみましたがいかがでしたか?

調べてみたことでジャパネットでエアコンを購入する際に嫌な思いをされた方がたくさんいらっしゃることが分かりました。またジャパネットがエアコンの販売に向けて取り組んでいることもよく分かりました。

ジャパネットのエアコンを買って良かったという声もたくさんありましたよ!

特に設置業者さんへの不満が多いように感じましたがジャパネットの研修施設や「設置品質競技大会」などを通じて今後サービスの質がさらに上がることに期待します(/o\)

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